Tham khảo

Điều khoản sử dụng tại tf68

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại tf68, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản được nêu trên trang này — bao gồm quy định về nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, quyền truy cập tài khoản và…

Áp dụng cho tất cả tài khoảnThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHiệu lực ngay khi đăng kýCập nhật theo thông báo
tf68 Điều khoản sử dụng tại tf68
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

tf68 áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ phiên đăng nhập và giao dịch thanh toán. Thông tin tài khoản của bạn không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money theo điều khoản đã công bố.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin đăng nhập và giao dịch đều được bảo vệ bằng SSL. Dữ liệu cá nhân chỉ dùng để xác minh tài khoản và xử lý thanh toán nội địa theo điều khoản.

Xác minh danh tính

Khi rút tiền lần đầu hoặc khi có yêu cầu bảo mật, chúng tôi có thể yêu cầu xác minh ví MoMo hoặc ZaloPay để đảm bảo tiền về đúng tài khoản của bạn.

Lưu trữ dữ liệu

Lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản được lưu trữ theo quy định pháp luật hiện hành. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

Yêu cầu thay đổi

Muốn cập nhật thông tin tài khoản hoặc phương thức thanh toán? Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat — chúng tôi xử lý yêu cầu theo đúng quy trình điều khoản.

LIÊN HỆ ĐIỀU KHOẢN

Hỗ trợ về điều khoản và tài khoản

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Có thắc mắc về điều khoản tài khoản hoặc giao dịch MoMo, ZaloPay? Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến sẵn sàng giải đáp qua live chat trên trang.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản về điều khoản, khiếu nại tài khoản hoặc xác minh giao dịch Viettel Money qua email — chúng tôi phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Trung tâm trợ giúp

Trang câu hỏi thường gặp của chúng tôi tổng hợp các tình huống phổ biến liên quan đến điều khoản, từ xác minh danh tính đến quy trình rút tiền về ví điện tử.

Những điều bạn hay hỏi về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản tại tf68 — từ quyền tài khoản đến cách xử lý khiếu nại thanh toán.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại tf68, bao gồm nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, tại các khu vực pháp luật cho phép.

Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản mới.

Tài khoản có thể bị tạm ngưng nếu phát hiện thông tin đăng ký sai lệch, sử dụng phương thức thanh toán không hợp lệ, hoặc vi phạm các quy định trong điều khoản sử dụng hiện hành.

Có. Bạn có thể yêu cầu xem lịch sử giao dịch hoặc đề nghị xóa dữ liệu bằng cách liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi xử lý theo đúng quy trình và quy định pháp luật hiện hành.

Giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money tuân theo điều khoản chung của tf68 và điều khoản riêng của từng ví điện tử. Khi có tranh chấp, chúng tôi đối chiếu lịch sử giao dịch từ cả hai phía.

Nếu không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn nên ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ để được hướng dẫn đóng tài khoản và xử lý số dư còn lại theo quy định.